楽天カードe-NAVIに家族会員を登録する方法|追加した家族はeナビ画面での操作にサービス制限があるの?

家族カードを楽天e-NAVIに登録できる?追加できない原因は

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家族カード会員も楽天e-NAVIに登録したい

家族カードも楽天e-NAVIに登録できるんでしょうか?

楽天e-NAVIに追加した家族カードを登録しょうとすると
エラーで先に進めない!という口コミも見かけるので、
家族カードと楽天e-NAVIについて、今回はまとめて紹介しますね。

家族カードも楽天E-naviに登録できるの?

楽天カードの利用明細などを便利に確認できる
会員専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」なんですが、

家族カードの場合でも、楽天e-NAVIって利用できるの?
という疑問を持っている方も多いようですね。
家族も利用履歴が見たいけど

やっぱり、利用明細やポイントがどれだけ貯まったか?
残りのポイントはどれくらいといったことを
家族カードの持ち主も知りたいですもんね。

実は、結論を先に言ってしまうと
家族カードでも楽天e-NAVIに登録が出来ます。

家族カードを楽天e-NAVIに登録する方法説明

それではさっそく具体的に家族カードを
楽天e-NAVIに登録する手順を説明しますね。

とても簡単なので気楽に見てくださいね。

e-NAVIへ登録を行うのは家族カード会員から

まず、登録作業をするべき人物についてです。

楽天e-NAVIに登録をするのは家族カード会員が行ないます。
(楽天カード親会員ではありませんので注意!)

例えば楽天カード本会員「太郎さん」の家族「花子さん」が
楽天e-NAVIに追加登録する場合なら、
家族カードをお持ちの花子さんが登録作業をするということ。

家族カードの持ち主も楽天会員IDが必要

そして登録作業を行う前に、

花子さん名義の楽天会員IDが必要になります。

家族会員の楽天IDから登録

登録は無料ですので、まず花子さん名義で楽天会員に登録してください。

楽天会員IDを新規登録するならコチラ

楽天e-NAVIの利用開始の手順説明

  1. 家族カード会員(花子さん)が自分で、家族カードを手元おいて準備する

  2. 楽天e-NAVIに花子さん名義の楽天会員IDでログインする。

  3. 家族カードの情報を入力する。(初回の利用開始手続きのみ) 

以上で、楽天e-NAVI利用開始手続きは完了です!

とても簡単ですね。
次回以降は、そのままe-NAVIを利用できます。

楽天家族会員のe-NAVI画面
※楽天家族会員のe-NAVI画面はこのように
 ひと目でわかるマークが表示されます


楽天カードと楽天家族カードの2種類を持っている時には注意

ただし、家族カードを持つ花子さんが、楽天の本会員として楽天カードも持っている場合は、注意が必要です。

その場合には、

  1. 家族カード会員(花子さん)が自分で、家族カードを手元おいて準備する

  2. 楽天e-NAVIにログインしてから「カードの追加登録」をクリック。

  3. 家族カードの情報を入力する。

家族カードの追加ボタン

この登録をおこなった後は、
楽天e-NAVIトップページのカード券面の
プルダウンメニューから

[check]自分名義の本カード
[check]-太郎さん名義の家族カード

のいずれかを選択することができます。

家族カードのe-NAVI登録でエラーが出てしまったら

家族カードをe-NAVIに登録したいのに
エラーが出てしまって、登録がいつまでも出来ない!

という口コミをけっこう見かけました。

こうしたエラーが出てしまう場合は
以下の項目をもう一度、確認してみてくださいね。

カード情報が間違っていないか確認

必須項目を全て入力していますか?

[check]カード番号
[check]カード有効期限
[check]カード裏面の下3桁の数字

この数字が間違いなく入力されているか確認して下さい。

「これは当然間違っていないんだけど・・・」

という方は、次に。。。

家族カードに登録された住所・電話番号の相違はないか確認

入力内容に誤りがあります!
カード番号、カード有効期限年月、下3桁の番号のいずれか、または複数項目が相違しています。お手元のカードを再度ご確認ください。

カード番号などは間違っていないのに、このようなエラーが出るという方の原因は、

住所電話番号の相違

が、圧倒的に多いようです。
口コミや知恵袋にもたくさんの書き込みがありました!

つまり、楽天e-NAVIに登録されているのが同一家族だと楽天に認識されていないという状態です。

相違で多いパターン

具体的にどんな場合に情報の相違とみなされて、
エラーが出るのか紹介しますね。

[check]【ケース1】電話番号をそれぞれの携帯番号で登録している

本会員電話番号が太郎のもので、家族会員電話番号が花子のもの

[check]【ケース2】住所の表記の仕方が微妙に違う
本会員住所がマンション名と部屋番号表記で家族会員住所が部屋番号だけ表記

などなど、細かい違いでも、相違であるとして登録できないパターンがあるようです。

相違の修正は時間がかかる

相違が見つかった場合は、
どちらかの情報に統一して登録しなおす必要があります。

正しい情報を入力した後、これらの修正事項が反映されるまで
しばらくの間待たなければなりません。

「これぐらいの違いは同じとして認識してよ」と、ちょっとイライラしますよね^^;

まぁしょうがないので、あきらめて
一休みしながら反映されるのを待ちましょう(-。-)y-゜゜゜

家族カードを登録したら特典ポイントをもらおう

家族カード登録の特典ポイントを受け取る画面

上記の手順で登録情報の変更が反映されると
家族カードが無事登録できるはずです。

家族カードが登録完了したのを確認して
キャンペーン特典ポイントをもらいましょう!

家族カードを楽天e-NAVIに登録すると
入会特典として200ポイントもらえます

(登録してから反映されるまで、しばらく待ってから)

楽天e-NAVIのトップ画面右側に表示される
登録済みの家族カードをクリック。

すると、「キャンペーン特典ポイントを受け取る」と
いう表示が下に現れます。

そしてこれをクリックすることで、
キャンペーン特典ポイントを受け取ります。

念のため、家族カード申し込み公式サイトへのリンクを貼っておきますね。

⇒ 特典ポイントがもらえる楽天家族カード申し込み画面へ

楽天家族カード申し込み画面

家族会員がe-NAVIで出来ることは限られている

家族会員がe-NAVIで利用できるサービスは、

[check]利用明細の照会
(家族カード会員「花子さん」の利用分だけ)

[check]各種キャンペーンのエントリー

などに限られます。

逆に、家族カード会員が楽天e-NAVIで操作することが出来ないのが以下のようなことです。

  • リボ払いへの変更
  • 自動リボサービスの登録・解除
  • リボ支払いコースの変更
  • リボ残高のまとめ払い
  • ネットキャッシング
  • 利用可能枠、利用可能額の照会

これらの事項は
本会員(太郎さん)が操作する必要があります。

まとめ

家族の明細も確認できたり
ポイントの合算を確認できたりする

非常に便利な楽天e-NAVIですが、
家族会員でもサービスを受けることが出来ます。

しかし
サービスを受けられる内容は限られています。

また、なにより入会特典でもらえるポイントを考えると
楽天カードを本会員として申し込むほうがお得です。

【家族カードの入会&利用キャンペーン特典】

[check]家族カードの入会で200ポイント
    (楽天e-NAVI登録が条件)

[check]家族カードの利用で1,800ポイント
    (家族カードの利用1万円以上が条件)



このように、利用特典獲得の条件もちょっと厳しい感じですね(-_-;)

楽天カードは、年会費もずっと無料なので
もらえる特典プレゼントポイントが少ない
家族会員カードを選んでしまうと

入会ポイントに関して言えば、
損なのかもしれませんね。

しっかり入会特典ポイントをもらうなら

楽天カード(永年年会費無料)を申し込む




家族カードと楽天カードでもらえる
特典ポイントなどを比べた記事は↓
家族カードとの比較記事を見る


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